Elisa oyj:n kouluttama tekoälyagentti oppii ennustamaan tietoliikenneverkon vikatilanteet ja korjaa ne itsenäisesti ennen kuin ne kehittyvät häiriöiksi.
Elisa on kehittänyt verkkonsa automaatiota jo toistakymmentä vuotta. Verkkoa on opetettu tunnistamaan vikatilanteita, ruuhkatunteja ja sen toimintaa on voitu muuttaa napin painalluksella. Muutosten tekeminen on kuitenkin vaatinut jossain määrin ihmisen osallistumista.
Seuraavan 12 kuukauden aikana Elisa ottaa agenttisen tekoälyn laajamittaisesti käyttöön verkossaan yhdessä Google Cloudin kanssa. Verkosta tulee uuden yhteistyön ansiosta vieläkin älykkäämpi ja se oppii tekemään korjaavia toimenpiteitä itsenäisesti ilman ihmisen puuttumista. Inhimillisen virheen riski pienenee, kun tekoäly pystyy testaamaan verkon toimintaan tehtävät muutokset ihmistä nopeammin Elisan verkon digitaalisessa kaksoismallissa.
Tekoälyn ohjaamat verkot tuovat hyötyjä koko Suomeen, Elisan teknologioista ja operaatioista vastaava johtaja Sami Komulainen arvioi.
”Pilveen siirtymisen ja tekoälyn avulla voimme parantaa verkon toimintavarmuutta entisestään ja tuoda uudet palvelut, kuten 5.5G:n yhä nopeammin asiakkaillemme. Itseään ohjaavassa verkossa hyödynnetään useita Googlen tekoälyteknologioita, joiden avulla Elisa kouluttaa verkkoa ohjaavia tekoälymalleja yhä älykkäämmäksi.”
