Kolumni, Jukka Aro, liiketoimintajohtaja, Sähköinfo oy.
Digitalisaatio etenee vauhdilla kaikilla toimialoilla, eikä sähköala ole poikkeus. Tiedon määrä kasvaa jatkuvasti, mutta tulevaisuudessa kilpailuetua ei ratkaise tiedon määrä, vaan se, miten helposti oikea tieto löytyy ja miten luotettavaa se on.
Tätä taustaa vasten Sähköinfossa on käynnissä yksi historiamme merkittävimmistä uudistuksista. Rakennamme uuden sukupolven digitaalisia palveluita, joiden tavoitteena on auttaa sähköalan ammattilaisia löytämään tarvitsemansa tieto entistä nopeammin ja vaivattomammin. Tämän vuoden lopussa käyttöön otettavat uusi verkkokauppa ja Oma Sähköinfo -asiakasportaali ovat näkyvin osa uudistusta, mutta ne ovat vasta ensimmäinen askel pidemmällä kehityspolulla.
Tekoäly on tällä hetkellä yksi näkyvimmistä teknologisista muutoksista. Sen todellinen arvo syntyy kuitenkin vasta silloin, kun sen käyttämä tieto on luotettavaa. Sähköalalla tiedon oikeellisuus ei ole vain tehokkuuskysymys, vaan myös turvallisuuskysymys. Virheellisen tiedon seuraukset voivat näkyä pitkään ja pahimmillaan aiheuttaa merkittäviä riskejä.
”Käynnissä oleva kehitystyö mahdollistaa täysin uudenlaisia palveluita.
Sähköinfon vahvuutena ovat alan osaavimmat tekniset asiantuntijat, jotka osallistuvat aktiivisesti standardointiin, ohjeistusten valmisteluun sekä kansallisiin ja kansainvälisiin asiantuntijaryhmiin. Sen ansiosta voimme tarjota tietoa, jonka oikeellisuuteen voidaan luottaa. Tulevaisuudessa tekoälyn tehtävä on hyödyntää tätä asiantuntijatietoa ja auttaa käyttäjiä löytämään tarvitsemansa sisältö entistä tehokkaammin.
Käynnissä oleva kehitystyö mahdollistaa myös täysin uudenlaisia palveluita. Yhtenä esimerkkinä voidaan mainita yhteistyömme Seskon kanssa, jossa tutkimme uusia tapoja tuoda standardeihin liittyvää tietoa osaksi asiakkaidemme arkea. Tavoitteemme on yksinkertainen: parhaimmillaan käyttäjän ei tarvitse enää etsiä tietoa, vaan oikea sisältö on käytettävissä juuri oikeassa paikassa ja oikealla hetkellä.
Digitalisaatio ei ole tavoite itsessään. Sen tarkoitus on varmistaa, että sähköalan ammattilaisilla on käytössään oikea tieto silloin, kun sitä tarvitaan. Kun teknologia ja asiantuntijatieto yhdistetään oikein, syntyy palveluita, jotka auttavat koko toimialaa toimimaan tehokkaammin, turvallisemmin ja kilpailukykyisemmin.
