
Asiakaslähtöistä sähköasennusta
Sähkömaailma-lehden pääkirjoitus, syyskuu 2025. Kuunteleva, palveleva, joustava, nopea, ratkaisukeskeinen, empaattinen ja luotettava. Tällaisia sanoja näkee usein kuvaamassa asiakaslähtöisyyttä yritysten strategioissa ja markkinoinnissa. Mutta millaista on hyvä asiakaslähtöisyys todellisuudessa? Pelkät sanathan eivät vielä riitä. Olen siirtymässä […]